如果入职三天，没有进入状态，那还行，可杨立新已经入职了一周还过了两天了！
他心里纳闷，假如还没有进入状态，那可就惨了，不单止被客服部盯上了，还要被人事问话，情况再糟糕一点，那可是要卷铺盖走人的。
没有办法了，只能认认真真的工作啊！
正巧，语音客服的那位小姐姐请假，今天杨立新正好有机会代班。
这语音客服和售后客服，虽说定位不同，可本质上还是一致的，很多工作几乎都一样的。
只不过，工作从键盘到语音而已。
“您好，我是13号客服，请问有什么可以帮到您？”杨立新拿起听筒，对着话筒说道。
说话的是一位小姐姐，！杨立新暗自高兴。
“喂，我想说……我和我的男朋友分手了，我的产品能退吗？”
听着听着，杨立新开始觉得不对劲，这什么鬼？你和你男朋友分手，关咱们产品啥事啊？找抽的吧？
然而，岗位让杨立新不能发脾气，他只好礼貌地说道：“好的，这边跟你查询一下。”
“这边无法查询到您的支付方式。”
“欢乐豆。”
你这小子是过来找茬的是吧？杨立新此时已经被激怒了，可是，当他看了一眼廖咏红的时候，他只好继续保持笑容，并回复她道：“小姐，这边欢乐豆是不能用来支付的哦，感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！”
挂断电话后，杨立新恨不得沿着电话线，扇她两巴掌。
不一会儿，电话又来了。
刚接入后，就听到很刺耳的声音喊道：“喂！叫你老板听电话。”
“先生，请问，您所说的老板，是指谁呢？”
“你老板啊！这公司不是谁开的嘛？叶少凡啊，你叫他听。”
“你有什么事情，我能解决。”
“你能解决，我就找你，不是找他啦，快给我转！”
“我们只是为了帮助用户。”
“看不起我吗？”对面直接来个反问。
“你别生气啊！”杨立新只好强压住怒火，并压低语气说。
“你别那么肉麻，好吗？我听到娘娘腔似的。”
杨立新一听，心中难掩怒火，他不经意间，语气上扬了几度，问：“现在可以吗？先生。”
“你这么凶干嘛？”对面的人似乎也有些不满，“你再不给我接过去，我见你们人，一个个揍一顿。”
“先生，您可以说出您的需求，这边我可以向上面反馈的。”
那个人的怒气还是没有消除，但还是把问题提了出来。
“对！赶紧处理事情，不处理，我投诉你！”
“好的，您先别挂断电话，并在哔的一声后，给我的评价，谢谢您的来电。”
“别浪费我电话费！”